Le seguenti condizioni hanno validità dal 1 Febbraio 2001 ed annullano e
sostituiscono le precedenti. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate
o modificate in qualsiasi momento da Stabia-commerce.it.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle
presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il
negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore,
Stabia-commerce s.r.l. con sede in Castellammare di Stabia (NA) Viale Europa n° 52, e un consumatore
cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per
tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata
"internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso
da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.stabia-commerce.it,
ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non
direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet
www.stabia-commerce.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art.
1336 c.c. , sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta, nonché del costo totale della
spedizione sino al domicilio del cliente, se situato nel territorio italiano.
A tale regola fanno eccezione alcuni articoli la cui spedizione richiede una particolare
attenzione e cura, nonché la residenza dell'acquirente in uno stato estero.
Nel caso degli articoli tale caratteristica, ed il susseguente maggior onere, sono chiaramente
esposti ed indicati nella descrizione dell'articolo stesso; quanto alla residenza all'estero
del consumatore sarà cura del medesimo verificare i costi supplementari relativi allo stato
nel quale risiede inviando una specifica richiesta scritta via email (info@stabia-commerce.it
o fax (081-872.64.76).
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto
manifestato tramite l'adesione data "on line" ovvero con la sottoscrizione del buono d'ordine
allegato al catalogo elettronico (presente nel sito www.stabia-commerce.it) per un importo
netto comunque non inferiore a Lit. 50.000 (EURO 25,82), IVA e trasporto compresi.
Il cliente pagherà la merce acquistata con contrassegno.
Per una maggiore tutela del Cliente l'Ufficio Amministrativo di Stabia-commerce potra' effettuare
delle verifiche sulle generalita' dell'intestatario dell'ordine all'atto della fatturazione.
In considerazione delle modalità di attuazione degli acquisti e delle modalità di consegna,
gli ordini perfezionati con la sottoscrizione del buono d'ordine "on-line" dopo le ore 20:00
saranno considerati come sottoscritti il giorno successivo a quello della data effettiva;
oppure, nel caso che l'ordine sia perfezionato in un giorno festivo, sarà considerato sottoscritto
nel primo giorno lavorativo successivo all'effettiva data dell'ordine.
3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
Stabia-commerce.it s.r.l. provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati,
con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia
oppure, ad insindacabile giudizio dell'azienda, direttamente dall'azienda stessa, qualora il
domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna
societario.
4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Il sistema informatico di Stabia-commerce.it è concepito per garantire l'immediata evasione
degli ordini ed evitare al cliente inutile attese. Qualora un ordine dovesse superare la
quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico renderà noto all'acquirente se il
detto prodotto sia o meno disponibile in futuro; in caso affermativo il sistema consente di
portare "alla cassa" , acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità giacenti.
L'arrivo delle quantità rimanenti può essere segnalato al consumatore che ne faccia richiesta
con l'apposita funzione online. Il consumatore non acquisisce alcuna priorità su tale bene e non
appena disponibile verrà informato della disponibilità per poter perfezionare l'acquisto del
prodotto che sarà a disposizione di tutti i Clienti.
Nell'eventualità che dell'articolo scelto non sia prevista alcuna disponibilità futura,
il sistema informatico di Stabia-commerce.it non accetta alcuna ordinazione, avendo valutato
il periodo di rifornimento ed approvvigionamento del bene troppo esteso nel tempo ed oltre i
termini di cui all'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999, provvedendo ad eliminare l'articolo dal
catalogo elettronico.
5. RESPONSABILITÀ
Stabia-commerce.it s.r.l. non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a
causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato
della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri
similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi
concordati al contratto Stabia-commerce.it non sara' responsabile nei confronti di alcuna parte
in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per
le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo
corrisposto.
Parimenti Stabia-commerce.it non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito
che possa essere fatto da parte di terzi, di assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto
del pagamento dei prodotti acquistati.
6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA
Stabia-commerce.it s.r.l. commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali
offre una garanzia minima di mesi 12 dalla data d'acquisto. Tale servizio viene direttamente
fornito dalle case produttrici dei beni venduti, attraverso i propri centri assistenza, ai
quali il cliente deve rivolgersi per ogni rimostranza e/o lamentela e richiesta d'intervento o
riparazione. I riferimenti di tali centri di assistenza, ove non presenti nelle schede dei
singoli prodotti, verranno forniti dalla Stabia-commerce.it s.r.l., che rispondera' all'indirizzo
info@stabia-commerce.it.
Nei soli casi in cui e' previsto che sia Stabia-commerce.it ad occuparsi dell'assistenza, sara'
cura del Cliente inviare, previa richiesta dell'assegnazione RMA (n. identificativo del Reso di
Materiale Autorizzato rilasciato dopo la compilazione del relativo Form),
il prodotto integro, sia nell'imballo esterno che interno e con tutte le dotazioni originarie
(manuale, cavetterie, custodie, etc) alla stessa Stabia-commerce.it s.r.l., che provvedera'
entro il tempo massimo di un mese dalla ricezione, al perfezionamento dell'assistenza. Tale assistenza
avverra' attraverso contatto diretto con il fornitore, che a suo insindacabile giudizio,
provvedera' alla riparazione, alla sostituzione del prodotto stesso, o alla sostituzione
con un prodotto di prestazioni equivalenti.
in ogni caso, comunque, le normative di riferimento e le modalita' di applicazione della garanzia
sono quelle indicate ed evidenziate dal produttore nel proprio certificato, sempre allegato
al prodotto. Stabia-commerce.it s.r.l., anche successivamente al citato periodo di garanzia
annuale, durante il quale il cliente gode dell'assistenza gratuita, intende seguire
il proprio cliente che dovesse avere problemi con il prodotto acquistato; egli, pertanto, dovrà
richiedere nell'apposita sezione del sito web, un preventivo per la relativa riparazione .
7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line",
a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro,
avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle
specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la
condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
7.1 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in
qualsiasi momento da Stabia-commerce.it che provvederà a darne comunicazione anche
tramite posta-elettronica. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una
modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
7.2 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o
di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter
per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici
e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone,
oppure di fantasia.È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad
una sola persona o inserire dati di terze persone.
Stabia-commerce.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse
per la tutela dei consumatori tutti.
7.3 Il Cliente manleva Stabia-commerce.it da ogni responsabilità derivante dall'emissione
di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente,
essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
8. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato,
ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne
il motivo, entro il termine di 15 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del
loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line".
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale,
tramite proprio spedizioniere , provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura
logistica di Stabia-commerce.it, previa autorizzazione che verra' assegnata da Stabia-commerce.it
al Cliente che avra' compilato l'apposito modulo Servizio Resi fornitogli dalla richiesta
all'indirizzo info@stabia-commerce.it tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime
condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza
alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli
sono integralmente a carico del Cliente; Il consumatore non può esercitare tale diritto di
recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici
sigillati, che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto
per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non
possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Nel caso di richiesta di recesso per prodotti di telefonia mobile, comprensivi di scheda
pre-pagata, quest'ultima rimarra' di proprieta' dell'intestatario. All'atto del rimborso
dell'importo relativo la Stabia-commerce.it decurtera' il prezzo della scheda suddetta.
Per quanto riguarda il diritto di recesso applicabile a prodotti di telefonia mobile,
esso potra' essere esercitato soltanto nel caso in cui l'uso dell'apparecchio in trasmissione
o in ricezione non superi i 15 minuti complessivi ( timer-vita ). Stabia-commerce.it ,
in deroga al decr. legisl. 185/1999, consente al consumatore di esercitare il diritto di
recesso con l'invio della comunicazione relativa indifferentemente tramite lettera raccomandata a.r.
oppure via telefax, o telegramma, o direttamente tramite email ; è gradito, anche se non
necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto. Per facilitare le operazioni
di rientro al consumatore che manisfesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero
identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica o comunicazione su
una apposita pagina predisposta all'interno del sito. Tale numero permetterrà di facilitare
le operazioni di rientro della merce e le comunicazioni tra il Cliente e la Società.
Stabia-commerce.it s.r.l. accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti
siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali è opportuno
rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi
l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette.
Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro i
termini di legge previsti.
9. AUTORIZZAZIONI
Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei
suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni,
il Cliente autorizza Stabia-commerce.it a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza,
recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei
beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Stabia-commerce.it ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione
al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto
esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché
la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2,
hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente,
di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex
art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Stabia-commerce.it
di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.